常見問題
下單前的疑問，先看這裡；沒找到答案歡迎來信 alex@agoodbarn.com
怎麼成為會員？
你可以登入後在「我的帳號」直接線上訂閱，信用卡每月自動扣款、隨時可以取消； 也可以由客服協助開通。請來信 alex@agoodbarn.com， 我們確認後會為你的帳號啟用會員資格並告知有效期間； 開通完成後登入即可在下單時自動套用會員價，不需要輸入任何折扣碼。
已是會員的話，登入後到「我的帳號」可以查看目前的等級與到期日； 到期前我們會視情況主動提醒，也可以直接來信詢問剩餘天數。
會員價怎麼算？
每項商品都有一個一般價；會員登入後，符合資格的商品會改用會員價結算， 並在商品頁與購物車直接顯示「省下多少」。計算規則優先順序如下：
- 該商品若有專屬會員價，優先套用專屬會員價（部分利潤較薄的品項採此方式）。
- 沒有專屬會員價的商品，套用你目前等級的折數。
- 未登入或會員資格已過期，一律以一般價結算。
金額一律四捨五入到整數元；會員價絕不會高於一般價。
什麼時候出貨？
訂單付款完成後，我們會依商品的出貨來源安排出貨：自行出貨的商品， 通常在 1～2 個工作天內出貨；由合作供應商直送的商品，出貨時效依供應商 作業而定，通常在 2～4 個工作天內出貨。出貨後我們會更新訂單的物流資訊， 你可以在「我的訂單」查看每一批的出貨與配送狀態。
如遇連續假期、颱風等不可抗力因素，出貨時效可能延後，我們會盡量提前公告。
為什麼我的訂單分成兩箱寄？
我們的商品有兩種出貨來源：一種由我們自己出貨，一種由合作供應商直接出貨給你。 如果你同一張訂單裡同時買了這兩種來源的商品，系統會依出貨來源自動拆成不同批次， 分開包裝、分開寄送——這是為了讓每個來源用各自最適合的方式出貨， 不會因為要湊成同一箱而讓其中一種商品延誤。「我的訂單」會清楚列出這張單拆成幾批、 每一批目前的狀態。
運費怎麼算？
運費會在結帳頁面明確列出，依當時啟用中的運費規則計算，可能是下列三種模式之一：
- 整單一筆運費：不論拆成幾批出貨，整張訂單只收一次運費。
- 每批各算一筆：訂單拆成幾批出貨，就分開計算幾筆運費。
- 全站免運：不收運費。
若當時的規則設有滿額免運門檻，達門檻的部分會自動折抵為免運； 實際適用的模式與金額，以結帳頁面顯示的為準。
可以怎麼付款？
目前僅支援線上刷卡（信用卡），由綠界科技提供金流服務， 我們不會接觸、也不會儲存你的卡號。結帳時會導向綠界的付款頁面完成付款， 付款結果會自動回寫到你的訂單狀態，不需要再另外通知我們。
發票怎麼開？
結帳時可以選擇發票開立方式：個人（不需統編）、公司戶（需填統一編號）、 會員載具，或捐贈發票。我們會依你選擇的方式開立電子發票並寄送。 若需要更改抬頭或統編，請於收到商品後 1 週內來信alex@agoodbarn.com 協助處理。